Kundenservice

Wie kann ich die Ware zurückgeben und wo finde ich das Formular für die Rücksendung der Bestellung?

Wenn Sie die gekaufte Ware zurückgeben möchten, füllen Sie das Online-Formular für die Rücksendung des Produkts aus, das Sie im Detail Ihrer Bestellung oder direkt auf der Seite Warenrückgabe finden.

Nach dem Ausfüllen des Formulars senden Sie die Ware an die im Online-Rücksendeformular angegebene Adresse. Wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs des zurückgesendeten Pakets auf Ihr Konto.

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Sendung zurückgeben.
Bei der Rücksendung der Ware müssen Sie keinen Grund angeben, aber wir freuen uns, wenn Sie ihn ergänzen. Das hilft uns, unser Produktangebot und den Betrieb des Shops zu verbessern.
Das zurückgesendete Produkt muss vollständig sein, idealerweise in der Originalverpackung und mit allem Zubehör.
Wenn die Ware beschädigt ist oder stärker genutzt wurde, als es für das normale Ausprobieren erforderlich ist, kann es zu einer Kürzung des zurückerstatteten Betrags gemäß den Geschäftsbedingungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften kommen.

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