Wir bearbeiten die Reklamation spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der reklamierten Ware.
Die Dauer der Bearbeitung der Reklamation kann vom Service, Hersteller oder Lieferanten des jeweiligen Produkts abhängen, daher können wir die genaue Bearbeitungszeit nicht immer beeinflussen. Über das Ergebnis der Reklamation informieren wir Sie sofort nach deren Bearbeitung.
Sie können das Produkt wegen eines Mangels oder einer Vertragswidrigkeit innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum reklamieren.
Für alle in unserem Shop gekauften Produkte gelten die Geschäftsbedingungen und die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Wenn sich am Produkt während dieser Zeit ein Fehler zeigt, können Sie gemäß dem in der Reklamationssektion beschriebenen Verfahren eine Reklamation einreichen.
Wenn Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder nicht funktionierendes Produkt reklamieren möchten, füllen Sie bitte das Reklamationsformular auf der Seite Warenreklamation aus.
Auf der Reklamationsseite finden Sie den gesamten Ablauf, wie Sie die reklamierte Ware einsenden, welche Angaben auszufüllen sind und was der Reklamation beizulegen ist.
Nach Eingang des reklamierten Produkts informieren wir Sie über den weiteren Ablauf und das Ergebnis der Reklamation.
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