Sehr einfach.
Bitte lesenBeschwerdeverfahren Wenn Sie die Voraussetzungen für einen Anspruch erfüllen, gehen Sie wie folgt vor.
Bitte füllen Sie die erforderlichen Felder des Formulars so vollständig wie möglich aus.
Da es in vielen Fällen möglich ist, das Problem aus der Ferne zu lösen, werden wir Ihre Beschwerde zunächst prüfen, um unnötige Warentransporte zu vermeiden.
Sobald die Reklamation geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Ware bei uns abzugeben, entweder persönlich oder auf dem Postweg.